mayak-makeevki.in.ua

ОАО «Макеевкагаз» становится ближе к народу

По опыту киевских коллег на базе предприятия специально для удобства общения с макеевчанами создана новая служба - Контакт-центр. По сути это горячая телефонная линия, которая начинает свою работу уже с 1 августа.

Набрав номер 28-11-82, можно будет навести информационную справку (в устной форме) об услугах, предоставляемых горгазом, их стоимости и сроках выполнения, а также сверить состояние платежей за газ. К тому же прямо по указанному телефону вы сможете в оперативном порядке оформить заявку на ремонт газового оборудования.

В первую неделю работы Контакт-центра специально обученные операторы будут отвечать на звонки макеевчан с 8.00 до 17.00.

С 8 августа график продлят:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 20.00;

пятница, суббота - с 8.00 до 15.45;

воскресенье – выходной;

перерыв - с 12.00 до 12.45.

Не лишне напомнить абонентам горгаза, что не стоит беспокоить Контакт-центр показаниями газовых счетчиков. Эти данные по-прежнему необходимо передавать ежемесячно с 25-го по 3-е число по одному из шести стационарных и четырех мобильных телефонных номеров:

6-12-11;
6-12-69;
6-12-82;
6-14-35;
6-20-45;
6-20-56

Моб.:
050-326-83-75;
066-623-54-80;
099-483-14-21;
099-483-16-23.

Источник "Вечерняя Макеевка"